Türk Telekom hizmetleriniz ile ilgili eğer yaşanmışsa ücretlendirme sonrası düzeltmeler sebebiyle veya BTK kararları
doğrultusunda yapılan iadeler ile ilgili bilgilere aşağıda ulaşabilirsiniz.
Türk Telekom faturanız ile ilgili tutar düzeltmesi veya BTK kararları doğrultusunda yapılan iadeler konusunda
aşağıdaki linklerden sorgulama yapabilirsiniz.
| Karar | Detay |
|---|
** 7.02.2024 tarihli ve 2024/İK-SDD/56 sayılı Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu
Kararı | 01.01.2014 -28.04.2018 tarihleri arasında fesih talebini müteakip 24 saat içerisinde
faturalandırması durmayan müşterilerimize fazladan yansıtılan tutarlar konusuna ilişkin
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu’nun kararıyla hak sahiplerine iade yapılacaktır.
Kurul kararı gereği iade tutarınızın bulunup bulunmadığını
https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/borc-alacak-sorgulama
linkinden
sorgulayabilirsiniz.
|
| Karar | Detay |
|---|
** 07.02.2023 tarihli ve 2023/DK-ETD/62 sayılı Bilgi Teknolojileri ve İletişim
Kurulu Kararı | Mobil Elektronik Haberleşme Hizmetleri Azami Ücret Tarifesine göre yeniden hesaplama
yapılması sonucunda oluşan farklara ilişkin Bilgi Teknolojileri ve İletişim
Kurulu’nun kararıyla hak sahiplerine iade yapılacaktır. Kurul kararı gereği iade
tutarınızın bulunup bulunmadığını sorgulamak için:
https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/borc-alacak-sorgulama
|
| Karar | Detay |
|---|
28.05.2024 tarihli ve 2024/İK-THD/236 sayılı Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu
Kararı | Sosyal Medya Yönüne fayda sunan bazı tarifelerde kıst ücret usul ve esaslarında
belirlenen yöntemlere uygun şekilde hesaplama yapılmaması sebebi ile fazladan
yansıtılan tutarlar konusuna ilişkin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu’nun
kararıyla hak sahiplerine iade yapılacaktır. Kurul kararı gereği iade tutarınızın
bulunup bulunmadığını
https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/borc-alacak-sorgulama
linkinden sorgulayabilirsiniz.
|
| Karar | Detay |
|---|
21.03.2023 tarihli ve 2023/İK-SDD/102 sayılı Bilgi Teknolojileri İletişimi Kurulu
Kararı | Katma Değerli Hizmetler kapsamındaki bazı ürün ve hizmet satışlarına ilişkin
işlemlerin mevzuatta belirtilen yöntemlere uygun şekilde yürütülmemesi sebebi ile
fazladan yansıtılan tutarlar konusuna ilişkin Bilgi Teknolojileri ve İletişim
Kurulu’nun kararıyla hak sahiplerine iade yapılacaktır. Kurul kararı gereği iade
tutarınızın bulunup bulunmadığını
https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/borc-alacak-sorgulama
linkinden sorgulayabilirsiniz.
|