Türk Telekom Uygulaması

Mobil sekmesine giriş için cep telefonu numaranızı girerek ve «Şifre Al» butonu üzerinden 9520’ye ücretsiz SMS atarak gelen tek kullanımlık şifre ile uygulamaya giriş yapabilirsiniz. İnternet & Ev Telefonu sekmesine giriş için T.C Kimlik Numaranız ve sistemde kayıtlı olan cep telefonu numaranız ile «Şifre Gönder» butonuna tıklayarak alacağınız tek kullanımlık şifre ile uygulamaya giriş yapabilirsiniz.

İnternetiniz veya TL bakiyeniz tükense bile, Türk Telekom uygulamasına her zaman ücretsiz erişim sağlayabilir ve tüm işlemlerinizi rahatlıkla gerçekleştirebilirsiniz.

Şifre Al butonu üzerinden 9520’ye atılan SMS’ler ücretsizdir.

Uygulamanın üst bölümünde bulunan Mobil/Evde İnternet/Ev Telefonu başlığına tıklayarak gelen ekrandaki "Çıkış" butonu ile çıkış yapabilirsiniz.

Uygulamaya ilk girişinizde karşınıza çıkan birleştirme teklifi ekranında TC Kimlik Numarası ile bilginizi doğrulayarak tüm Türk Telekom aboneliklerinizi tek çatı altında toplayıp, hesaplarınızı kolaylıkla yönetebilirsiniz. Ayrıca İşlemler menüsünde Ayarlar > Kişisel Profil Ayarları > Hesap Yönetim İzinlerin alanından tüm hesaplarınızı görüntüleyip ve hesap izinlerinizi yönetebilirsiniz.

İşlemler menüsünde Ayarlar > Kişisel Profil Ayarları > Hesap Yönetim İzinlerin alanından tüm hesaplarınızı görüntüleyip ve hesap izinlerinizi yönetebilirsiniz.

9520’den SMS ile aldığınız tek kullanımlık şifrenin yanı sıra cihazınızın modeline bağlı olarak “Parmak İzi İle Giriş”, “Resimli Parola İle Giriş”, “Yüz Tanıma İle Giriş” ya da “Beni Hatırla” özellikleri ile giriş yapabilirsiniz.

İşlemler menüsünde bulunan Ayarlar > Uygulama Ayarları altından uygulamaya giriş tercihlerinizi belirleyebilirsiniz.

İşlemler menüsünde bulunan Ayarlar > Uygulama Ayarları altından yüz tanımlama seçeneği ile yüzünüzü tanımlayarak daha sonraki girişlerinizde uygulamaya hızlıca giriş yapabilirsiniz.

İşlemler menüsünde bulunan Ayarlar > Uygulama Ayarları altından Resimli Parola tercihini seçerek belirleyeceğiniz bir resim ile daha sonraki girişlerinizde uygulamaya hızlıca giriş yapabilirsiniz.

İşlemler menüsünde bulunan Ayarlar > Uygulama Ayarları altından parmak izinizi tanımlayarak daha sonraki girişlerinizde parmak iziniz ile uygulamaya hızlıca giriş yapabilirsiniz.

Giriş ekranında bulunan “Beni Hatırla” kutucuğunu işaretleyerek giriş yaptığınızda sonraki girişlerinizde 90 gün boyunca tekrar bilgi girmeden uygulamayı kullanabilirsiniz.

-*952# tuşlayarak aldığınız şifre ile giriş yapmayı deniyorsanız hata almış olabilirsiniz.
- Buradan alınan şifreler Türk Telekom uygulamasına giriş yapmak için geçerli değildir.
- Tek kullanımlık şifrenizi Mobil hattınız için 9520’ye ŞİFRE yazarak SMS ile ya da İnternet & Ev Telefonu için giriş sekmesindeki Şifre Gönder butonuyla öğrenebilirsiniz.
- Gönderilen tek kullanımlık şifrenizi yanlış tuşlamış olabilirsiniz, tekrar deneyerek giriş yapabilirsiniz.
- Şifreler tek kullanımlıktır. - Bu yüzden giriş yaparken “Beni Hatırla” seçeneğini işaretlemediyseniz her girişiniz öncesi tekrar şifre almanız gerekmektedir.
-Tek kullanımlık şifreler SMS geldikten sonraki 3 dakika için geçerlidir.
- Süresi dolmuş bir şifreyi deniyorsanız hata uyarısı almış olabilirsiniz.
-İnternet/Ev Telefonu menüsünden alınan şifre ile Mobil hesaba giriş yapmayı deniyorsanız hata uyarısı almış olabilirsiniz.

Sil Süpür kampanyasına uygulamaya giriş yaptığınız ekranda bulunan Sil Süpür görseline tıklayarak ya da İşlemler > Sil Süpür menüsünden ulaşabilirsiniz. Haftada 1 kez Sil Süpür oynayabilirsiniz. Hediyeniz hattınıza tanımlandığında SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır.

İnternet/Ev Telefonu menüsünden T.C. Kimlik Numaranız ve GSM Numaranız ile talep ettiğiniz şifre ile Mobil hesabınıza giriş yapamazsınız. Dilerseniz İnternet/Ev Telefonu hesabınıza giriş yaptıktan sonra aynı T.C. Kimlik Numarasına ait Mobil aboneliğinize geçiş yapabilir ya da 9520’ye SMS göndererek aldığınız şifre ile direkt olarak Mobil hesabınıza giriş yapabilirsiniz.

Aynı TC Kimlik Numarasına ait birden fazla mobil hattı olan kullanıcılar İşlemler menüsünde Ayarlar > Kişisel Profil Ayarları > Hesap Yönetim İzinlerin alanından diğer mobil hatlarını maskeli şekilde görüntüleyebilir ve bu hatlar için hesap yönetim izni alarak tek çatı altında tüm mobil hesaplarınızı yönetebilirsiniz. Ayrıca uygulamaya giriş yaptıktan sonra uygulamanın üst bölümündeki “mobil” başlığına tıklayarak hesap birleştirme yaptığınız diğer mobil hatlarınıza geçiş yapabilirsiniz.

Kısa bir süre içinde birden fazla şifre talebinde bulunmanız ya da şifrenizi birden fazla kez yanlış girmeniz durumunda güvenliğiniz için geçici süreliğine kullanıcı bilgileriniz bloke olmaktadır. Bu uyarıyı aldıktan 1 saat sonra yeni şifre alarak giriş yapmayı deneyebilirsiniz.

Güvenlik sebepleriyle farklı T.C. Kimlik numaralarına ait hesaplar birleştirilemez. Farklı bir T.C. Kimlik numarasına ait bir hesabı görüntülemek için tekrardan giriş yapmanız gerekmektedir.

Giriş yapmak istediğiniz mobil hattın takılı olduğu cihaz üzerinden SIFRE yazıp 9520’ye mesaj atınız. Gelecek olan tek kullanımlık kod ve giriş yapmak istediğiniz cep telefonu numarası ile farklı bir mobil kullanıcı için de uygulamaya giriş yapabilirsiniz.

Başvuru sonrası yeni SIM kartınız size ulaştıktan sonra, Türk Telekom uygulamasının giriş ekranındaki Misafir İşlemler menüsünde bulunan Hat Aktivasyon alanındaki yönlendirmeleri takip ederek hattınızı aktifleştirebilirsiniz.

Uyarı alınabilir ancak şifre alma işlemleri için ücretlendirme yapılmamaktadır.

9520'ye SMS gönderebilmek için bu uyarıya Evet demeniz gerekmektedir. “Evet” dediğinizde herhangi bir ücretlendirme yapılmaz. “Hayır” dediğinizde 9520’ye SMS gönderemezsiniz ve cihaz ayarlarından değişiklik yapılması gerekli hale gelir. Android cihazınızdaki “Premium SMS Gönderme İzni”ni açarak mevcut tercihinizi istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz. Değişiklik yapılacak menünün yeri, cihaza ve işletim sistemi sürümüne bağlı olarak farklılaşabilir. Konunun servis sağlayıcı operatörünüzle ilgisi olmadığından, bu bilgiyi cihazınızın marka modeline göre ilgili firmadan temin edebilirsiniz. Ayrıca İnternet arama motorlarına “4 haneli numaralara mesaj/SMS atamıyorum” yazıp arattığınızda cihazınızın ayarlarıyla ilgili yönlendirmeleri bulabilirsiniz.

T.C. Kimlik Numarası olmayan yabancı uyruklu kullanıcılar Yabancı Kimlik Numaraları ile Mobil ve Ev Telefonu hesaplarına giriş yapabilirler.

Sadece Dataline hattı olan kullanıcılar, Türk Telekom uygulamasına giriş yapamaz. Aynı T.C. Kimlik Numarasına ait Mobil, Ev İnterneti ya da Ev Telefonu aboneliğiniz varsa Türk Telekom uygulamasına bu aboneliklerle giriş yapabilirsiniz. Daha sonra Dataline aboneliğinizi Mobil ürün sekmesine kaydedebilirsiniz.

Giriş yaptıktan sonra işlemler menüsü altında bulunan Güvenli İnternet Ayarları menüsünden tercihlerinizi görüntüleyip, değişiklik yapabilirsiniz.