​​

Türk Telekom uygulamasından Online İşlemlere, Türk Telekom satış noktalarından Bankalara; Türk Telekom müşteri hizmetlerinden zincir mağazalara kadar birçok kanal, hattınıza TL yüklemek için ücretsiz olarak hizmetinizde!

Türk Telekom Uygulaması

TL yüklemenin en kolay ve hızlı yolu Türk Telekom uygulaması! Cep telefonunuza indirdiğiniz Türk Telekom uygulaması üzerinden telefon numaranız ve interaktif hizmet şifrenizle giriş yaptıktan sonra "İşlemlerim- TL Yükleme" menüsünden istediğiniz tutarda bakiyeyi kredi/banka kartınızla istediğiniz bir Türk Telekom faturasız hattına yönlendirileceğiniz banka ekranından 3D Güvenlik Şifrenizi girerek yükleyebilirsiniz.

Ayrıca herhangi bir noktadan yaptığınız yüklemenizin ardından, 24 saat içerisinde Türk Telekom uygulamasından daha düşük tutarlarda TL yükleyebilirsiniz. Hemen TL yüklemek için tıklayınız.

Online İşlemler

https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/ adresinden ya da www.turktelekom.com.tr​ adresindeki "Online İşlemler" mobil menüsünü tıklayarak Online İşlemler'e ulaşabilirsiniz. Sayfada yükleme yapmak istediğiniz telefonunuzun numarasını ve interaktif hizmet şifrenizi girdikten sonra, üst taraftaki menüden "Ödeme ve TL Yükleme / Lira Yükle" seçilerek yükleme işlemi gerçekleştirilebilir.

Yönlendirileceğiniz banka ekranından 3D Güvenlik Şifrenizi girerek yükleme yapabilirsiniz. Hemen TL yüklemek için tıklayınız.

www.turktelekom.com.tr

Türk Telekom hattınıza veya Türk Telekom hattı kullanan yakınlarınıza TL yüklemenin kolay bir yolu da www.turktelekom.com.tr'de! Türk Telekom web sitesinde sağ üstte bulunan "Hızlı İşlemler / TL Yükle"yi tıklayın. Daha sonra karşınıza çıkan ekranda yükleme yapmak istediğiniz telefon numarasını, güvenlik kodunu, yüklemek istediğiniz bakiye tutarını ve kredi/banka kartı bilgilerinizi ve Onay ekranının ardından Güvenli alışveriş şifresi, "3D Secure" şifrenizi girerek işlemi tamamlayın.

Türk Telekom İletişim Merkezleri

Çağrı Merkezimizi (444 1 444) arayarak kredi kartlarınız ile TL yükleme işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Türk Telekom Mağazaları

Yükleme yapmak için, bu işlemi gerçekleştiren herhangi bir Türk Telekom satış noktasına uğramanız yeterli. Hattınıza ihtiyacınıza uygun farklı TL tutarları yükleyebilirsiniz.

Ayrıca herhangi bir noktadan yaptığınız yüklemenizin ardından, 24 saat içerisinde Türk Telekom mağazalarından daha düşük tutarlarda TL yükleyebilirsiniz. Size en yakın Türk Telekom satış noktası için tıklayınız.

Bankalar

Türk Telekom'nın yenilikçi teknolojisi, size bankanız aracılığıyla da yükleme yapma olanağı sunuyor.

İnternet Bankacılığı, Telefon Bankacılığı, Şube, ATM ve Kiosklar, bankanızın mobil uygulaması veya müşteri iletişim merkezleri aracılığı ile vadesiz mevduat hesaplarınız veya kredi kartlarınızdan Türk Telekom hattınıza yükleme yapabilirsiniz.

Zincir Mağazalar

Hattınıza BİM, A101, PTT, CarrefourSA, Hakmar ve Şok mağazalarından TL yükleyebilirsiniz.


Bakiye Sorgulama Yöntemleri:

  • 1. Türk Telekom uygulaması: Hattınızda ne kadar TL kaldığını öğrenebilmek için cep telefonunuza indirdiğiniz Türk Telekom uygulamasını ziyaret edebilirsiniz. Ziyaret etmek için tıklayınız.
  • 2. Online İşlemler: : Hattınızda ne kadar TL kaldığını öğrenebilmek için Türk Telekom Online İşlemler'i ziyaret edebilirsiniz. Ziyaret etmek için tıklayınız.
  • 3. 5555 ile bakiye sorgulamak için: KALAN TL yazıp 5555’e SMS göndererek hattınızdaki bakiyeyi öğrenebilirsiniz.
  • 4. 9333 ile bakiye sorgulamak için: 9333‘ü arayarak hattınızdaki bakiyeyi öğrenebilirsiniz.
  • 5. Bilgi Mesajı: Ücretli yaptığınız her arama ve gönderdiğiniz her SMS sonrası, hattınızda kalan TL bilgisi, kullanım süresi ve tutarı ile birlikte otomatik olarak ekranınıza gönderilmektedir. Bu hizmetten tüm faturasız hat aboneleri herhangi bir işlem yapmadan ve ücret ödemeden faydalanabilmektedir.

Bu servis, tüm faturasız abonelerimize otomatik olarak tanımlanmaktadır. Servisi kullanmak istemiyorsanız Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak ya da Türk Telekom uygulaması üzerinden iptal edebilirsiniz.

Kalan bakiye bilgisi servisleri ücretsizdir.


Kullanım Miktarı Bilgilendirme Servisi, mevcut tarife ve paketinize ait dakika, ses ya da internet kullanım miktarınızın %80 ve %100 sınırına ulaşması durumunda bilgi almanızı sağlayan ücretsiz bir hizmettir.

Hayır, bu hizmet sadece kullanım miktarınızı bilgilendirme amaçlı sunulan bir servis olup, hizmetinizde herhangi bir kesinti yaşanmaz.

Ücretsiz bir servistir.

Kullanım miktarının %80 ve %100 sınırına ulaşılması durumunda yapılacak bilgilendirmeleri almak istemeyen müşterilerimiz IPTAL KMSH yazıp 5555’e gönderebilir veya Müşteri Hizmetlerinden işlemini gerçekleştirebilir.

Kapatılan bilgilendirmenizi daha sonra tekrar açmak isterseniz KMSH yazıp 5555’e göndererek gerçekleştirebilirsiniz.

Faturalı hatlar için son 2 saatlik kullanımlar dahil değildir.

Faturasız tarifelerde aşım ücretlendirmesi aşağıdaki gibidir:

Tüm Şebeke İçi/Diğer Operatör/Ev-İş 3,12 TL/DK
SMS 2,23 TL/SMS
MMS 1,30 TL/MMS
DATA 25 KR/100KB
  • Paket sürenizin sonuna kadar ek bir paketiniz yoksa Faturasız Paket Data Aşım Tarifesi üzerinden ücretlendirilirsiniz. Paket içeriğindeki internetin tamamını kullandıktan sonra ek bir paketiniz yok ise paket sürenizin sonuna kadar internet kullanımlarınız Tarifesi üzerinden ücretlendirilir. Faturasız Paket Data Aşım Tarifesi'nde 100 KB'lık kullanım 25 kuruştur. 100 KB'ın altında kalan kullanımlar 100 KB olarak ücretlendirilir.
  • Yukarıda belirtilen tarife ücretlendirmeleri; Mobil Öğrenci Tarifesi, Mobil Her Yöne Tarifesi, Kral Tarife, Dijital Tarife, Ahlan Tarifesi, Konyasporcell Şampiyon Tarife, Avantaj Şehrimde Tarifesi,Yahşi Tarife, Fenercell Şampiyon Tarife, Avantajlı Tarife, Memleketim Tarifesi, HepisBir Tarife, Samsuncell Şampiyon Tarife, GSMobile Şampiyon Tarifesi, Akıllı Tarife, Genç Tarife, Hediyeli 55 Tarifesi, Hemşehrim Tarifesi ve Bursasporcell Şampiyon Tarifesi için geçerlidir.


Faturasız Cep Magnet tarifelerinde aşım ücretlendirmesi aşağıdaki gibidir.

SMS 1,34 TL/SMS
DATA​ 50 KR/100KB
  • Yukarıda belirtilen tarife ücretlendirmeleri; Cep Magnet Fırsat Tarifesi ve Faturasız Cep Magnet Tarifesi için geçerlidir.

Türkiye’den yurt dışı yönüne yaptığınız arama ve SMS gönderimlerinde hattınıza tanımlı herhangi bir uluslararası arama ve SMS paketi veya kampanyası yok ise paketsiz kullanımlarınız standart uluslararası arama ve SMS ücretleri üzerinden ücretlendirilir.

11.11.2022 Tarihinde Gerçekleşecek Fiyat Revizyonu Duyurusu:
11.11.2022 tarihi itibarıyla, faturasız mobil hat ile;
Türkiye'den Avrupa bölgesi yönüne sabit hatlara yapılan aramalar 4,00TL/DK, mobil hatta yapılan aramalar 5,00TL/DK;
Rusya ve Bağımsız Devletler Topluluğu ve Kuzey Amerika* bölgesi yönüne sabit hatlara yapılan aramalar 4,00TL/DK, mobil hatta yapılan aramalar 6,50TL/DK;
Orta Doğu bölgesi yönüne sabit ve mobil hatlara yapılan aramalar 6,50TL/DK;
KKTC yönüne sabit ve mobil hatlara yapılan aramalar 2,26TL/DK;
Diğer bölge ülkeleri yönüne yapılan tüm aramalar 13,00TL/DK olarak ücretlenecektir.
Türkiye'den yurt dışına gönderilen SMS'ler ise 11.11.2022 tarihi itibarıyla 2,10TL/SMS olarak ücretlenecektir.

*ABD, ABD (Alaska), ABD. (Havai), ABD. (Virjin Adl.), ABD (Porto Riko) ve Kanada Mobil ve Sabit hatlarını sesli arama, Rusya ve Bağımsız Devletler Topluluğu ile Kuzey Amerika* bölgesindeki Sabit hatları arama fiyatları üzerinden ücretlendirilmektedir.

21 Mayıs 2018 tarihi itibarıyla, faturasız mobil hat ile Türkiye'den Avrupa bölgesi yönüne sabit hatlara yapılan aramalar 1TL/DK, mobil hatta yapılan aramalar 2,65TL/DK; Rusya ve Bağımsız Devletler Topluluğu ve Kuzey Amerika bölgesi yönüne sabit hatlara yapılan aramalar 1,6TL/DK, mobil hatta yapılan aramalar 3,1TL/DK; Orta Doğu bölgesi yönüne sabit ve mobil hatlara yapılan aramalar 4TL/DK; KKTC yönüne sabit ve mobil hatlara yapılan aramalar 2TL/DK; Diğer bölge ülkeleri yönüne yapılan tüm aramalar 4,3TL/DK olarak ücretlenecektir.

Türkiye'den yurt dışına gönderilen SMS'ler ise 5 Aralık 2018 tarihi itibarıyla 1,01TL/SMS olarak ücretlenecektir.

faturasız Uluslararası Arama ve Standart Ücretleri Bilgisi
Sabit Hat (TL/dk.)Mobil Hat (TL/dk.)
Avrupa4,005,0
Rusya ve Bağımsız Devletler Topluluğu ve Kuzey Amerika*4,006,50
Orta Doğu6,506,50
Diğer13,0013,00
K.K.T.C.2,262,26
Uluslararası SMS2,10
Uluslararası MMS1,49

* A.B.D., A.B.D.(Alaska), A.B.D.(Havai), A.B.D.(Virjin Adl.), A.B.D.(Porto Riko) ve Kanada GSM ve PSTN hatlarını sesli arama 1,6 TL/dk'dır.

Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir.

Görüntülü arama ücretleri sesli arama ücretleri ile aynıdır.

Türkiye'den yurtdışına gönderilen SMS'ler KDV ve ÖİV dahil 1,01 TL/SMS olarak ücretlendirilir.

Uluslararası Arama Tarifesi ücretlendirme periyodu

Uluslararası Arama Tarifesi ücretlendirme periyodu Bilgisi
Uluslararası Bölge Arama YönüÜcretlendirme Periyodu (sn.)
AVRUPA PSTN / GSM60
RUSYA ve BAĞIMSIZ DEVLETLER TOPLULUĞU ve KUZEY AMERİKA PSTN / GSM60
ORTA DOĞU PSTN / GSM60
DİĞER PSTN / GSM60
K.K.T.C PSTN / GSM​60

Ülkelerin ait oldukları gruplar

AVRUPA

Andora, Arnavutluk, Almanya, Avusturya, Belçika, Bosna Hersek, Bulgaristan, Hırvatistan, Çek Cum., Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Hollanda, İngiltere, İrlanda, İspanya, İsveç, İsviçre, İtalya, İzlanda, Lüksemburg, Macaristan, Norveç, Polonya, Portekiz, Slovak Cumh., Slovenya, Yunanistan, Grönland, Letonya, Litvanya, Makedonya, Malta, Moldova, Monako, Sırbistan, Karadağ, Romanya, San Marino, Kosova

RUSYA ve BAĞIMSIZ DEVLETLER TOPLULUĞU ve KUZEY AMERİKA

A.B.D., A.B.D.(Alaska), A.B.D.(Havai), A.B.D.(Virjin Adl.), A.B.D.(Porto Riko) ve Kanada, Ermenistan, Azerbaycan, Beyaz Rusya, Gürcistan, Kazakistan, Kırgızistan, Özbekistan, Türkmenistan, Ukrayna, Rusya, Rusya (Nakhodka), Rusya (Sakhalin),Tacikistan

ORTA DOĞU

Bahreyn, Filistin, Katar, Kuveyt, Lübnan, Mısır, Suriye, Yemen, İran, Umman, Ürdün, İsrail, Birleşik Arap Emirlikleri, Suudi Arabistan, Irak

DİĞER

Afganistan, Angola, Anguila, Antigua, Arjantin, Aruba, Bahamalar, Bangladeş, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bolivya, Botsvana, Bruney, Burkina Faso, Burma (Myanmar), Burundi, Cibuti, Çad, Dominik Cum., Ekvator, Ekvator Ginesi, El Salvador, Eritre, Etiyopya, Falkland Adl, Faroe Adl, Fiji, Fildişi Sahili, Fransız Guyanası, Fransız Polenezyası, Gabon, Gambiya, Gana, Gine, Guadelopu, Guam, Guatemala, Guyana, Güney Kıbrıs Rum Yönetimi, Haiti, Hollanda Antilleri, Honduras,İngiliz Virgin Adl, Jamaika, Kamboçya, Kamerun, Kayman Adl, Kenya, Kolombiya, Kongo Cumh.,Kongo Halk Cumh.(Zaire), Kostarika, Kuzey Kore, Küba, Lao Dem. Halk Cum., Lesotho, Liberya, Madagaskar, Makao, Malavi, Maldiv Adl, Mali, Marian Adl. (Sapian), Martinik, Meksika, Merkezi Afrika Cum., Moğolistan, Moris Adl, Moritanya, Mozambik, Namibya, Nepal, Nijer, Nikaragua, Norfolk Adl., Palau, Panama, Paraguay, Peru, Reunyon, Ruanda, Senegal, Seyşel Adl., Sierra Leone, Somali, St. Kittis&Nevis, St. Piyer&Mikelon, Sudan, Surinam, Svaziland, Tanzanya, Togo, Trinidad&Tobago, Uganda, Uruguay, Venezuela, Vietnam, Yeni Kaledonya, Yeni Zelanda, Zambiya, Zanzibar, Zimbabve, Nijerya, SriLanka, Tunus, Fas, Libya, Güney Afrika Cum., Cezayir, Avusturalya, Japonya, Malezya, Singapur, Güney Kore, Çin Halk Cum., Hong Kong, Pakistan, Hindistan, Brezilya, Cebelitarık, Filipinler, Endonezya, Şili, Tayland, Tayvan

Yukarıda belirtilen ülkeler dışında kalan ülkeler olduğu takdirde "Diğer" bölgesi fiyatlarından ücretlendirilir.

​​

Aşağıdaki evrakl​ar ile Türk Telekom Grup Mağazalarına gittiğinizde hattı üzerinize alabilirsiniz.

  • Devir alacak ​mirasçının kimlik belgesi
  • Mirasçılık Belgesi (Veraset ilamı)
  • Birden fazla mirasçı varsa; devir alacak mirasçı dışındaki diğer mirasçıların haklarından feragat ettiklerine ve bu devre onay verdiklerine yönelik beyanları ve tüm mirasçıların imzası yer almalıdır (tüm mirasçılar birlikte ofiste değilse feragate ilişkin noter onaylı belge sunulmalıdır)
  • Faturasız olan hattı faturalı olarak kullanmak isteniliyorsa kendi adına kayıtlı son iki aydan birine ait sabit bir fatura